Návod jak u nás nakupovat

Jak objednat

Návod na objednávku na portálu www.dobraklima.sk.

Nakupování přes náš portál je zcela jednoduché. Objednávání je intuitivní a během procesu nákupu se lze vždy vrátit o krok zpět a upravit nebo doplnit objednávku.

Výběr produktu / Košík

Pokud máte vybraný produkt, kliknutím na jeho fotku se dostaneme do detailu produktu. Zde vidíte jeho charakteristiku. Produkt si vyberete kliknutím na ikonku košíku.

Po vybrání produktu se automaticky přesunete do menu košíku - Obsah košíku. Zde vidíte přehled objednaných produktů. Vidíte zde název produktu, jeho cenu a množství. V tomto menu můžete odstranit produkt, změnit množství, případně se vrátit zpět do výběru dalších produktů. Pokud chcete potvrdit vybrané produkty v košíku, pokračujte v objednávce stisknutím tlačítka pokračovat.

Pokud si vyberete do košíku klimatizaci, zobrazí se vám na výběr možnosti montáže. Detaily montáže si můžete prohlédnout kliknutím na produkt montáže. Otevře se nové okno s popisem montáže.

Přihlášení a osobní údaje

Pokud nejste ještě přihlášen, tak se vám zobrazí možnost na přihlášení nebo registraci. Při registraci je nutné vyplnit správně všechna povinná pole. Registrace není povinná pro uskutečnění objednávky.
 

Doprava

Zde mohou nastat 4 případy

• V případě objednání klimatizace s montáží je doprava zdarma - klimatizaci vám přivezou přímo na montáž.
• V případě objednání samotné klimatizace si můžete nechat klimatizaci poslat kurýrem zdarma v rámci celého Slovenska nebo zvolit osobní odběr.
• V případě objednání jiného zboží si můžete nechat zboží poslat kurýrem UPS za 4,00 € v rámci celého Slovenska nebo zvolit osobní odběr.
• V případě zboží do 300 € je možné objednat zboží na dobírku.

Adresa doručení/montáže

Zde si určíte, kde má být zrealizována montáž klimatizace nebo kam má být jiné zboží zasláno.

Datum doručení

Datum doručení záleží na dostupnosti objednaného produktu. Ihned po zrealizování objednávky prověřujeme dostupnost produktu a zákazník bude kontaktován. Se zákazníkem se dohodne datum doručení. Dostupnost zboží si může zákazník prověřit mailem nebo telefonicky.

Potvrzení objednávky

Zde si zkontrolujte všechny údaje - Celkovou částku, Dodací adresu, Dopravu a vaše osobní údaje. Kliknutím na tlačítko Přejít k platbě potvrďte objednávku.

Platba

V tomto menu zvolíte způsob platby. Platby jsou možné následujícími způsoby:

• Platba kartou online
  • Visa
  • Master Card
  • Maestro
  • Diners Club
• Platba PayPal
• Platba bankovním převodem prostřednictvím 
  • Tatrabanka
  • Slovenská spořitelna
  • VÚB banka
  • ČSOB
  • UniCredit Bank
  • Poštovní banka
  • Fio banka
• Zálohová faktura

Pokud si vyberete tuto možnost, na e-mail vám přijde zálohová faktura. Fakturu třeba zaplatit do 3 dnů, jinak se objednávka ruší. Po zaplacení celé částky se považuje objednávka za závaznou a hned budete kontaktováni.

• Individuální způsoby platby
  • Převodem na účet (čísla našich účtů najdete v menu O nás/Bankovní spojeníhttp://dobraklima.sk/bankove-spojenia)
  • Platba v hotovosti nebo platební kartou v showroomu (Kutlíková 17, Bratislava - budova Technopolu).

Po zvolení způsobu platby vás systém přesměruje na platební server. Někdy přesměrování trvá déle, tak neopouštějte stránku. Po provedení platby vás systém vrátí na naši stránku, kde se vám zobrazí potvrzení o úspěšném proběhnutí platby.

Pokud platba neproběhla v pořádku, zkuste ji zrealizovat ještě jednou nebo nás kontaktujte e-mailem na info@dobraklima.sk nebo telefonicky na čísle +421 917 911845. My vaši záležitost hned prověříme.